En Floristería Flowers in Design, es parte de nuestra filosofía garantizar todos nuestros productos, por esto utilizamos siempre flores frescas y de calidad Premium. Si por algún motivo no estás 100% satisfecho comunícate con nosotros a la brevedad a los teléfonos (56-71) 217595 - 230653 o a nuestro correo electrónico contacto@flowersindesign.cl

Floristería Flowers in Design cuenta con un Servicio de Atención al Cliente, sección contacto, al que el cliente podrá recurrir en todo momento, para solicitar información, aclarar dudas, resolver cualquier incidencia y/o reclamación relacionada con su pedido. Asimismo, podrá dirigirse por escrito mediante correo electrónico a contacto@flowersindesign.cl El plazo admitido para reclamos relativos a la calidad de la flor será de 48 horas después de la entrega del pedido, por el hecho de tratarse de productos perecederos. Después de este plazo se entenderá por aceptado el arreglo y Flowers in Design se desliga de cualquier responsabilidad.

Se aceptaran devoluciones si y solo si el (o los) producto(s)  presenta(n) deterioros de origen, y no por mal conservación de estos. Entiéndase por conservación, la hidratación diaria del arreglo y que éste se encuentre a una temperatura moderada (10-25ºC).

En caso de devolución con derecho a reembolso, se hace efectiva ésta de acuerdo al medio de pago: Para pagos con tarjetas de crédito o debito se procederá a la anulación del cargo, el cual para las compras realizadas por Internet, podría tomar un plazo no menor a 2 días hábiles.
Para los pagos con Efectivo, cheque, transferencia electrónica, se procederá a la devolución de la misma forma que se efectúo el pago.

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